Expedição de Encomendas  

-  Salvo situações excepcionais e pontuais todas as encomendas são expedidas no dia útil seguinte ao da encomenda;

- A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente. Em caso de ruptura de stocks, os artigos serão expedidos posteriormente e as despesas de envio da nossa responsabilidade;

- O cliente será avisado por e-mail, telefone ou SMS que a encomenda saiu das nossas instalações.   

Custos de Envio  

- Nas encomendas com destino a Portugal Continental serão cobrados os portes mencionados no Carrinho para artigos com peso até 2 kg;

- Artigos com peso superior a 2 kg só serão expedidos após informação ao cliente dos custos de transporte;

- Nas encomendas com destino às Ilhas Nacionais será cobrada uma taxa adicional de €20.    

Transporte 

- Todas as entregas serão efectuadas na morada indicada pelo Cliente e estão actualmente a cargo dos CTT;

- O serviço de entregas da CTT tem cobertura nacional e processa-se nos dias úteis entre as 09:00 e as 18:00.    

Pagamento

- O pagamento será realizado por transferência bancária, neste caso, a encomenda é expedida após confirmação bancária ou contra entrega da encomenda, mediante numerário ou cheque;

- Os cheques deverão ser emitidos à ordem de Happylife, Lda..  

Garantias e Reclamações 

- Salvo os artigos perecíveis cuja validade seja de 6 a 12 meses, garantimos que os produtos terão, na data de entrega, no mínimo 6 meses de vida útil;

- Os bens móveis não consumíveis têm a garantia de dois anos, nas condições de utilização e cuidados previstos nas respectivas instruções;

- A garantia não cobre danos de correntes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos equipamentos.   

Devoluções 

- O Cliente dispõe de 14 dias seguidos, a contar da data de recepção da encomenda para proceder à devolução do artigo;

- Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo, acompanhados de todos os folhetos e garantias, bem como a factura;

- A restituição dos valores pagos será efectuada após a recepção dos artigos nas nossas instalações e verificação do seu estado.   

Preços  

- Os preços indicados neste site incluem IVA à taxa legal em vigor e será correctamente discriminado na factura;

- Os preços indicados referem-se sempre à embalagem de venda do artigo;

- Eventuais erros tipos ortográficos na marcação dos artigos poderão ser motivo para anulação da encomenda, caso o cliente não concorde com o preço real.   

Alterações 

- Tratando-se de um site, reservamo-nos o direito de, sem aviso prévio, proceder a alterações dos preços, portes ou qualquer outro valor aqui assinalado, bem como o transportador ou empresa de transporte;

- Podem ocorrer alterações ao nível de descrição, empacotamento, especificações técnicas dos artigos. Estas alterações não determinarão qualquer redução ao nível da qualidade e eficiência do produto;

- Qualquer dissemelhança verificada entre o produto e a fotografia no catálogo não determina a perda ou diminuição de qualidade do artigo e esta por si só não poderá ser motivo para devolução.